GUIDA AI SERVIZI

lo staff della Medicina di Gruppo Integrata “Mestre in Salute” Le dà il benvenuto.

Se desidera

EFFETTUARE LA VACCINAZIONE ANTINFLUENZALE E ANTICOVID

Il vaccino antinfluenzale va prenotato su portale Ulss 

• https://serenissima.myprenota.it/mdgi-vaccini e segui le istruzioni
• Nel mese di dicembre la prenotazione per l’orario pomeridiano è possibile solo presso infermeria
• Nel mese di Gennaio le vaccinazioni verranno effettuate solo lunedì, mercoledì e giovedì dalle 9 alle 12

E’ possibile effettuare vaccino anticovid (ad almeno 3 mesi dal precedente o da precedente infezione), solo nella stessa prenotazione di quello antinfluenzale

* Vedi le indicazioni del Ministero della Salute e Regione Veneto sulla campagna vaccinale

RICHIEDERE UNA VISITA DOMICILIARE:

La richiesta deve essere necessariamente telefonica al proprio medico o al numero 0410986057; le visite domiciliari vengono eseguite di norma nel corso della stessa giornata se la richiesta perviene entro le ore 10.00; le visite richieste dopo tale orario verranno eseguite entro le ore 12.00 del giorno successivo. Di sabato e nei giorni prefestivi saranno eseguite esclusivamente le visite domiciliari richieste entro le ore 10.00.

La visita domiciliare viene valutata nella sua appropriatezza dal proprio medico. Le visite domiciliari vengono effettuate solo a quei pazienti che, per malattia o per età, non sono in grado di recarsi autonomamente o di farsi accompagnare in studio.

Non rientrano in queste situazioni le più comuni malattie febbrili. 

RICHIEDERE UNA VISITA A SCOPO DI CERTIFICATO DI MALATTIA INPS:

La richiesta deve essere necessariamente telefonica al numero dedicato 0410970169

attivo dal lunedi al venerdi, negli orari  8:00 – 10:00 e 13:00 – 15:00

PRENOTARE UNA VISITA MEDICA:

La visita medica presso lo studio e prestazioni già concordate con il medico possono essere prenotate telefonando alla segreteria (0410986057) negli orari di apertura dalle 8.00 alle 20.00 da lunedì a venerdì (dalle 8.00 alle 12.00 nei giorni prefestivi); il sabato dalle 8.00 alle 10.00. E’ consigliato chiamare nelle ore di minor affollamento, in particolare dopo le 11 del mattino.

In caso di necessità non differibile, come per malattie in fase acuta che richiedano una rapida diagnosi e terapia, o dimissioni ospedaliere, è necessario presentarsi o contattare il Servizio di Segreteria per una visita tempestiva in ambulatorio.

In questo caso il medico (il proprio o il reperibile), verificata l’effettiva necessità, si rende disponibile quanto prima, compatibilmente con la situazione clinica del paziente e con quella organizzativa della struttura.

RICHIEDERE RICETTE PER FARMACI CONTINUATIVI:

Per i farmaci che sono già stati prescritti in precedenza dal medico, è possibile effettuare la richiesta con le seguenti modalità:

• Attraverso l’App “SANITA’ KM ZERO”, dopo aver inizialmente rilasciato al proprio medico il consenso per il Fascicolo Sanitario elettronico, è possibile richiedere i farmaci impostando ove richiesto nell’App l’indirizzo prescrizioni@mestreinsalute.it – Questo indirizzo è utilizzato solamente dall’App e non riceve allegati o altri tipi di richieste (ISTRUZIONI uso App cliccando QUI). La App inoltre riceve notifica quando il medico emette la prescrizione digitale;
• Compilando il modulo online presente nella pagina PRESCRIZIONI ;
• Inviando un fax al numero 041-0986058 con i dati del paziente, nome del medico e dei farmaci richiesti;
• Telefonando alla segreteria (è consigliato chiamare nelle ore di minor affollamento, in particolare dopo le 11 del mattino), al numero 0410986057

Il Servizio di Segreteria consegnerà le ricette, quando firmate, il terzo giorno lavorativo successivo alla richiesta.

RICHIEDERE NUOVI FARMACI DERIVANTI DA REFERTI DI VISITE SPECIALISTICHE:

La prima richiesta di farmaci mai prescritti in precedenza o comunque non continuativi, derivanti da referti di visite specialistiche (da allegare), è possibile con le seguenti modalità:

• Compilando il modulo online presente nella pagina RICHIESTA NUOVI FARMACI ;
• Inviando un fax al numero 041-0986058 con i dati del paziente, nome del medico e dei farmaci richiesti, referto della visita specialistica;
• Telefonando alla segreteria (è consigliato chiamare nelle ore di minor affollamento, in particolare dopo le 11 del mattino), al numero 0410986057

La richiesta verrà presa in carico dal medico entro il quinto giorno lavorativo successivo alla richiesta.

INVIARE DOCUMENTI O REFERTI AL MEDICO:

Per fornire al proprio medico risultati di visite ed esami (esami di laboratorio, esami strumentali o visite specialistiche), è possibile

• utilizzare il modulo alla pagina REFERTI;
• Inviare un fax al numero 041-0986058 con i dati del paziente, nome del medico, referto della visita specialistica;

RICHIEDERE IMPEGNATIVE PER VISITE SPECIALISTICHE:

Quando si tratta di prima visita specialistica, è necessaria una visita del medico previo appuntamento.

Quando invece l’impegnativa è seguente ad una visita già effettuata, vanno forniti al medico la lettera o l’esito di precedenti visite dello specialista (referti) attraverso

• modulo alla pagina REFERTI, aggiungendo nota scritta al referto inviato
• via fax allo 041.0986058

SOTTOPORRE AL MEDICO ALTRE PROBLEMATICHE DIVERSE DA QUELLE SOPRA DESCRITTE:

E’ possibile utilizzare i seguenti canali di contatto

• contattare direttamente il proprio medico
• via fax allo 041.0986058
• telefonando alla segreteria (è consigliato chiamare nelle ore di minor affollamento, in particolare dopo le 11 del mattino), al numero 0410986057

AVERE INFORMAZIONI SUI SERVIZI DELL’ULSS 3 SERENISSIMA

Le risposte alle domande frequenti sono disponibili sul sito dell’Ulss 3 Serenissima alla sezione “COME FARE PER…”

INVIARE UNA SEGNALAZIONE TECNICA O SUGGERIMENTO:

Per altre informazioni può consultare la CARTA DEI SERVIZI
o contattare la segreteria.

Via Cappuccina, 129 – MESTRE (VE)

Tel. 041-0986057 – Fax 041-0986058

Segreteria aperta dal lunedi al venerdi con orario continuato
ore 8:00-20:00 / Nei giorni prefestivi ore 8:00-12:00

Sabato sempre 8:00-10:00